PMとは何をする人なのか?今さら聞けない役割と価値を整理する

記事
吉田 壮汰

PMという言葉が分かりづらくなった理由

「”PM”という言葉はよく聞くのに、何をやっている人だか正直わからない」
よくそう言われることがあります。

スケジュールを引く人?進捗を管理する人?会議を回す人?

どれも間違ってはいないのですが、それだけだと本質は見えてきません。

なぜ分かりづらくなるのかというと、多くの現場では
『PMという肩書きがないまま、誰かがPMの役割を兼務している』
からです。

任せたはずなのに気づけば自分が進行役になっていて、本来やるべき意思決定や企画に時間が使えない……なんて状態、思い当たることがあるのではないでしょうか。

PMの仕事は「管理」ではない

PMというと「進行管理」のイメージを持たれがちですが、実際に求められているのはそこではありません。

本質的な役割は、

プロジェクトを前に進めるために必要な状態をつくること

です。

計画を立てるだけでも、タスクを並べるだけでも進みません。

進まないプロジェクトの状態としてよくあるのが、関係者の認識が揃っていなかったり、判断ポイントが曖昧になっていること。
チームメンバーも次に何をすればいいか分からなくて、停滞してしまいます。

こうした“詰まり”をほどいていく、それがPMの仕事なのです。

PMが価値を発揮する2つの機能

PMの役割は、突き詰めるとシンプルです。

全体像を見える化する

プロジェクトが止まるとき、多くの場合
「今どうなっているのか分からない」
状態になっています。

目的は何?
それをどこまで、誰がやるの?
どこで意思決定が必要?

そのような認識を整理し、関係者全員が同じ景色を見られるようにする。
これが“見える化”です。

きっとそれだけで、プロジェクトは進み始めます。

プロジェクトを前に進める

もう一つの機能は、推進です。

定期的に会議はしているのにプロジェクトは進まない、話して終わる……

こうした状態を、

「今日は何を決める場なのか」
「次に進むための論点は何か」

という形に変えていく。

つまり、会議を“前進する場”に変えるのです。

見える化によって判断できるようになり、推進によって実行される。

単純なように見えるこの2つが揃って、初めてプロジェクトは動きます。

なぜ今、PMが不足しているのか

昔は、大きなプロジェクトにだけPMがいました。

でも今は違います。

小さく始まる施策が増え、低予算かつ短期間で結果を出すことが求められていることが、rayoutの調査でもわかっています。

それなのに、「進める役割」は増えていない。

実際、本来やらなくてはいけない業務があるのにその傍らでプロジェクトを進行したり、プロジェクトを同時進行で任されている担当者を多く見てきています。

中には、意思決定に集中すべきポジションの人が、プロジェクト進行に追われていることも。

このような構造だから、重要なプロジェクトでも後ろにずれ、止まってしまいます。

PMという役割をどう設計するべきか

ここまで読んで、「じゃあさっそく、1人PMを置いてみよう!」と思ったかもしれません。
しかし、PMを「1人の担当者」として考えると、どの会社でも不足します。

重要なのは、先ほども解説した

  • 全体像が見えている
  • プロジェクトを前に進める

この状態が組み込まれているかどうかです。

もし今、「会議はあるのに進まない」「全体像が把握できていない」「意思決定に集中できない」と感じているなら、それは個人の能力の問題ではなく、この機能が不足しているサインです。

PMとは「機能」である

PMとは何をする人なのか。

その答えは、

全体像を見える化し、プロジェクトを前に進める役割

です。

そしてこれは、特定の誰かの肩書きではなく組織に必要な機能です。

プロジェクトを増やすことよりも、まずは、プロジェクトが進む状態をつくること。
その重要性は、これからさらに高まっていくはずです。

「これ、自分たちの状況かもしれない」
そう感じたなら、それが最初の一歩かもしれません。


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執筆者

吉田 壮汰

吉田 壮汰

rayout株式会社 代表取締役

rayout株式会社 代表取締役。広告営業や経営者への取材・ライティングを経験したのち、26歳で動画制作のクラウドソーシング事業を行う企業にて執行役員に就任。事業を立ち上げ、4億円規模まで事業責任者として携わる。2019年にrayout株式会社を設立。社内プロジェクトの遂行を担うPMO事業を展開し、500社・2,400件以上のプロジェクトに伴走。

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